Tüm Siparişlerinizde Kargo Ücretsiz!
Tüm Siparişlerinizde Kargo Ücretsiz!
Tüm Siparişlerinizde Kargo Ücretsiz!
LORIEN WEEL

Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

01

Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

UNVAN / AD SOYAD Ahmet Satin (Lorien Weel)
VERGİ DAİRESİ / NO 7520514677
ADRES Kocasinan Merkez Mah. Yörükler Sok. No: 20, Daire: 1, Bahçelievler / İstanbul
TELEFON / WHATSAPP 0531 839 4444
İNTERNET SİTESİ https://lorienweel.com/

1.2. Alıcı (Tüketici) Bilgileri

ADI SOYADI [Müşteri Adı Soyadı]
TELEFON [Telefon Numarası]
TESLİMAT ADRESİ [Teslimat Adresi]
E-POSTA [E-posta Adresi]
02

Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait https://lorienweel.com/ internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

03

Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Elektronik ortamda satın alınan ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında yer aldığı gibidir.

04

Genel Hükümler

4.1 ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2 Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir.
4.3 Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.
4.4 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 Sipariş konusu ürün ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
05

Cayma Hakkı

5.1 ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2 Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya yukarıda belirtilen e-posta ([email protected]) veya telefon/WhatsApp kanalları üzerinden yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
5.3 Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla Cumhuriyet Mah. Sönmez Sk. No: 7A, Bahçelievler / İstanbul iade adresine gönderilmesi gerekmektedir. Anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde kargo bedeli SATICI'ya aittir.
06

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
(Kozmetik ve Parfüm İstisnası)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ç) bendi uyarınca: "Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.

Bu doğrultuda:

  • Parfüm ve kozmetik ürünlerinin ambalajı, kutu jelatini, güvenlik bandı veya koruyucu mührü açılmış,
  • Ürün kullanılmış, püskürtülerek denenmiş veya içeriği eksilmiş

durumda olan parfümler sağlık ve hijyen kuralları ile mevzuat gereğince cayma hakkı ve iade kapsamı dışındadır.

Ancak ürünün kargoda kırılmış, hasar görmüş, sızdırmış veya ayıplı/yanlış teslim edilmiş olması hallerinde tüketicinin kanuni seçimlik hakları saklıdır.
07

Hasarlı, Ayıplı veya Yanlış Ürünler

Teslim alınan paketin dış ambalajında belirgin hasar veya sızıntı olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması veya teslimat sonrası ürünün ayıplı olduğunun tespiti halinde derhal müşteri hizmetleriyle (0531 839 4444 / [email protected]) iletişime geçilmelidir. Yapılacak inceleme sonucunda kusurlu veya yanlış olduğu tespit edilen ürünlerde kargo masrafları SATICI'ya ait olmak üzere ücret iadesi veya ayıpsız misli ile değişim sağlanır.

08

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

09

Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişi onayladığında ve ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onayı almakla yükümlüdür.

logo
visamaestromastercardtroy